"آیدا" مترجم سازمان ملل است و در شهر کوچک سربرنیتسا زندگی می کند. اما زمانی که شبه نظامیان صرب برای تصرف آن شهر می آیند، خانواده او نیز همراه با هزاران شهروند دیگر برای نجات جان خود به دنبال یافتن اردوگاهی امن به سازمان ملل پناه می برند و ...

زنی و دخترش تلاش می‌کنند تا راه خود را از میان پیامدهای جنگ بالکان پیدا کنند.