دیو، هنرمندی که تا به حال هیچ کار بزرگی در حرفه خود انجام نداده است، یک قلعه در اتاق خود میسازد که باعث میشود بر اثر مخلوقاتی که خودش خلق کرده است در آنجا به دام بیوفتد.

وقتی یک معمار به نام الکس وایلر به خانه‌ای شیشه‌ای و غیرمعمول روی پایه‌های چوبی بر فراز یک دریاچه نقل‌مکان می‌کند، نامه‌ای از مستاجر قبلی در صندوق پستی پیدا می‌کند؛ در حالی که سال‌هاست کسی در این خانه زندگی نکرده است. او به نامه پاسخ می‌دهد و به زودی متوجه می‌شود که در حال مکاتبه با پزشکی به نام کیت فورستر است. نامه‌نگاری آن‌ها که تنها از طریق این صندوق پستی «جادویی» انجام می‌شود، جنبه‌ای عاشقانه به خود می‌گیرد و مسیر زندگی‌شان به شکل‌های غیرمنتظره‌ای با هم تلاقی می‌کند، اما وقتی تلاش می‌کنند به طور واقعی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، خطری بزرگ تهدیدشان می‌کند. آن‌ها باید پیش از آنکه خیلی دیر شود، راز این عشق خارق‌العاده را کشف کنند.